SAP Enterprise AM/PM 流程可分为如下各类：
1. 预备流程
- 定义组织结构
- 定义资产结构
2. 核心流程
- 纠正维护或停机维修
- 预防性维护
- 执行计划的任务
3. 支持流程
- 成本控制（成本核算和结算）
- 投资计划和预算计划
- 主要任务的项目计划
工厂维护中的组织级别
组织级别
定义组织级别的顺序如下：
1.分析
工厂维护通常仅在实施其他组件（如财务会计 (FI)、成本控制 (CO) 或物料管理 (MM)）后实施。这意味着通常情况下，公司结构已在系统中进行了预定义。现在，必须从工厂维护角度分析现有结构，并对其进行扩展以包括维护特定的部分。
2.定义
进行深度分析后，会在系统中对与工厂维护相关的组织单位进行定义。维护工厂（通常已作为物流工厂存在）和维护计划工厂（简称计划工厂）则在公司结构中进行定义。
3.分配
在这一步骤中，会将维护计划员组分配给计划工厂，将维护工作中心分配给维护工厂。
工厂结构
按照如下所示对组织级别进行构建：
**客户端（Client）**是所有组织单位中最高级别的要素。它与拥有多个子公司的公司集团相对应。在客户端内，系统始终访问同一个数据库。将具有各自的财务报表和资产负债表的各个子公司定义为公司代码。
将安装了公司操作系统的工厂称为维护工厂。如果在该工厂计划维护工作，则维护工厂也称为维护计划工厂（简称计划工厂）。根据基于位置的标准（如站点、建筑物和坐标）将维护工厂细分为多个位置。维护工厂还可以根据生产责任细分成不同的厂区。厂区负责人也是协调生产和维护的联系人（工厂工程师）。在物流中，工厂是最重要的组织单位之一。工厂通常表示公司的一个生产单位。
将工厂维护中的产能单位作为维护工作中心进行管理。将维护工作中心作为车间分配给相应的维护工厂。
跨工厂维护
维护计划工厂是一个组织单位，维护需求都要在维护计划工厂内做计划。这些要求可能来自您自己的工厂，也可能来自分配给该维护计划工厂的其他维护工厂
维护计划工厂中的计划员由以下维护计划员组定义：
工厂特定计划
工厂特定计划在维护工厂（计划工厂）中进行。在大多数组织结构中，在具有维护要求的工厂中计划维护措施。维护订单由同一个工厂的车间执行，且备件也存储在该工厂（例如，工厂 1000）。
跨工厂计划
将多个维护工厂分配给同一个计划工厂。例如，某工厂（如工厂 1200）需要进行维护是因为其中的技术系统需要维护（维护工厂）。然而，所有其他功能（维护计划、订单执行和备件存储）由其他工厂负责。
其他相关计划
其他相关计划也应纳入考虑范围。工厂维护措施的计划（如工厂 1300）和配件采购由其他工厂（如工厂 1000）负责。然而，这些任务由本地的车间执行。
工作中心（Work Center）
工作中心是一种组织单元，可以从中执行工作。例如，工作中心可以是一台机器、一组机器、一个人或一组人。
在工厂维护中，按如下方式在主数据和维护订单中使用工作中心和员工：
- 在设备和功能位置主记录中使用主工作中心
- 在维护项目中使用主工作中心
- 在任务清单抬头中使用主工作中心
- 在任务清单操作中使用执行工作中心
- 在订单表头中使用负责员工
- 在订单操作中使用执行工作中心
工作中心属于主数据，提供执行任务所需的能力。
工作中心 - 内容
基本数据包含一般数据，如工作中心类别、描述和用途。在 SAP 系统中，工作中心链接的链接功能，在工作中心和其他对象之间提供了连接。
可将工作中心链接至以下对象：
- 成本中心
- 资格
- 职位
- 员
该链接在特定时间段内有效
工作中心 - 功能
工作中心的主要功能如下：
成本核算
可以使用成本核算按产品单位确定内部活动的成本。成本核算的目的是为各种成本对象分配它们所产生的成本。如果在一个操作中使用工作中心，则成本中心链接会提供活动类型供评估该操作之用。
排程
可以使用排程确定必须执行操作的日期。必须计算操作要求的时间，并将之与工作中心中可用的时间相比较。操作中的标准值和数量用作此计算的基础。在排程时，使用公式从该数据计算操作的开始日期和结束日期，为了便于排程，已在工作中心中对此进行了输入。
产能
计划在产能计划中，确定订单中操作的产能需求，并将其与在工作中心中定义的可用产能相比较。在产能计划中，可以使用工作中心层次结构（在较高级别的工作中心中）汇总较低级别的工作中心的可用产能和产能需求。
| 步骤 | 事务 | 菜单路径 |
|---|---|---|
| 显示工作中心 | IR03 | SAP 菜单 → 后勤 → 工厂维护 → 维护处理 → 环境 → 工作中心 → 工作中心 → 显示 |